ПАМЯТКА КЛИЕНТА
для подключения к системе электронного документооборота «ТАКСКОМ_СПРИНТЕР» (ЭДО) необходимо:
1. Оплатить счета: 
•	счет на оплату комплекта Программного обеспечения (ПО);
•	счет на оплату абонентского обслуживания;
•	счета на оплату дополнительных продуктов/услуг (оплачиваются по желанию): 
- USB-ключа (персональное средство, предназначенное для защиты и надежного хранения закрытых ключей ЭЦП и шифрования). 
В случае заключения договора через регионального Представителя компании «Такском», USB-ключ приобретается у регионального Представителя.
- услуги "Выездное оформление" с заключением договора в офисе клиента и установкой программного обеспечения. . 
Дату и время приезда к Вам специалиста можно уточнить по телефонам, указанным на конверте письма.
В случае заключения договора через регионального Представителя компании «Такском», вопрос о выезде специалиста  решается непосредственно с региональным Представителем. 

Оплату счетов необходимо произвести не позднее, чем за два банковских дня до приезда в офис компании «Такском» или её регионального Представителя!
Ссылка на № счета и указание назначения платежа – ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!

ВНИМАНИЕ!!! ОПЛАТА СЧЕТОВ ВОЗМОЖНА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ В РЕЖИМЕ "ОНЛАЙН", ссылка для оплаты:  https://

2. В «Мастере выпуска сертификатов» (МВС) создать Запрос на сертификат, для чего необходимо:
•	Зайти в МВС по логину/паролю, указанному в «Карточке доступа к МВС», входящей в комплект документов;
•	Действуя по Инструкциям в МВС и в «Карточке доступа к МВС» создать Запрос на сертификат;
•	После создания Запроса на сертификат, распечатать, созданные в МВС документы: Заявление на создание сертификата ключа проверки электронной подписи (СКПЭП), содержащее реквизиты сертификата, и документ «Сведения о запросе на сертификат», содержащий информацию об открытом ключе;
•	Заявление СКПЭП и документ «Сведения о запросе на сертификат» формируются при создании каждого Запроса на сертификат.

3. Оформить документы:
•	Заявление на оказание услуг
Услуги компании «Такском» оказываются в соответствии с «Регламентом оказания услуг ООО «Такском», являющимся договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Присоединение к Регламенту происходит путем подачи в ООО «Такском» Заявления на оказание услуг. С момента регистрации указанного Заявления в ООО «Такском»  считается  Генеральное соглашение  заключенным. 
•	Заявление на создание СКПЭП Пользователя Удостоверяющего центра
Пользователь  Удостоверяющего центра - физическое лицо, указанное в сертификате.
Заявление формируется в МВС после создания Запроса на сертификат (п. 2 Памятки).
Заявление СКПЭП оформляется на каждого Пользователя УЦ.
Заявление СКПЭП должно содержать паспортные данные физического лица, указанного в сертификате, и две подписи: Руководителя и Пользователя УЦ, в т.ч., если Пользователем УЦ является сам Руководитель организации.
Для подтверждения данных, указанных в Заявлении СКПЭП, необходимо предоставить заверенные копии документов, подтверждающие сведения, содержащиеся в сертификате ключа проверки электронной подписи (данные Заявления СКПЭП) и указанные в Перечне документов*.
•	Документ «Сведения о запросе на сертификат»
Документ формируется в МВС вместе с Заявлением СКПЭП после создания Запроса на сертификат (п. 2 Памятки) и содержит сведения об открытом ключе.
Документ подписывается Пользователем УЦ, т. е. физическим лицом, указанным в сертификате.
•	Доверенность Пользователя Удостоверяющего центра 
Доверенность подтверждает полномочия Пользователя УЦ и оформляется в том случае, если физическое лицо, указанное в сертификате не является руководителем организации.                             
Доверенность оформляется для каждого Заявления СКПЭП, представленного ЮЛ.
Доверенность должна содержать две подписи: Руководителя и Пользователя УЦ.
•	Доверенность на получение СКПЭП 
Доверенность оформляется на получателя СКПЭП. При получении нескольких сертификатов, для каждого из них оформляется отдельная Доверенность.
В случае получения СКПЭП физическим лицом, указанным в сертификате, данную Доверенность оформлять не нужно.
Доверенность должна содержать три подписи: руководителя, Пользователя УЦ, получателя печатной версии выпущенного сертификата.
•	Доверенность на получение Лицензии (-й) на право использования ПО.
Доверенность оформляется на уполномоченного представителя, наделенного правом расписываться в соответствующих документах, в т. ч. актах, при получении прав по лицензионному договору.
•	Доверенность на получение дополнительных продуктов (форма М-2). 
Доверенность оформляется на получателя USB- ключа (при оплате) 
В случае получения дополнительных продуктов у  регионального Представителя в графе «на получение от» доверенности укажите наименование регионального Представителя;

•	 Бланк письма о переносе даты начала обслуживания (ПНО). 
Письмо ПНО оформляется в случае заключения ГС в текущем отчетном периоде (квартале), а работу в системе ЭДО организация/индивидуальный предприниматель планирует начать со следующего отчетного периода. 
Письмо ПНО, оформленное на 1-е число следующего отчетного периода (квартала) нужно предоставить при заключении ГС.

Обращаем Ваше внимание на то, что:
В соответствии с распоряжением Правления ПФР № 190р от 11.10.2007 г. обмен электронными документами с УПФР может осуществляться только при наличии у Клиента Соглашения с УПФР и получения им  уведомления о регистрации сертификата;
Абоненты Московского региона могут получить текст Соглашения, перейдя по ссылке.
Для представления отчетности в УПФР по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области при заключении Генерального соглашения нужно обязательно предоставить оригинал заявления с отметкой ПФР.

4. Приехать в офис компании "Такском" или её регионального представителя со следующими документами:
•	оформленным Заявлением на оказание услуг;
•	оформленным Заявлением на создание СКПЭП Пользователя УЦ;
•	оформленным документом «Сведения о запросе на сертификат»; 
•	оформленной доверенностью на получение Сертификата ключа проверки электронной подписи;
•	оформленной доверенностью Пользователя УЦ, если владельцем сертификата является не руководитель организации; 
•	заверенными копиями документов, подтверждающими сведения, содержащиеся в сертификате ключа подписи (данные Заявления СКПЭП) и указанные в Перечне документов*.
•	Оформленной доверенностью на получение Лицензии (-ий) на право использование ПО;
•	Оформленной доверенностью М-2 на получение USB ключа (при оплате);
•	письмом ПНО с датой переноса обслуживания на 1-е число следующего отчетного периода (при необходимости);
•	паспортом;    
        
Обращаем Ваше внимание!
•		Удостоверяющий Центр осуществляет проверку достоверности сообщаемых сведений и подписи, в том числе осуществляется проверка подписи Заявителя и/или Пользователя УЦ с подписью в документе, удостоверяющем личность. 
•	Документы подписываются (личной подписью, не факсимиле) руководителем компании/индивидуальным предпринимателем, действующим на основании Устава (Положения) и заверяются печатью организации/индивидуального предпринимателя (при её наличии у ИП). 
Если Документы подписаны не руководителем/индивидуальным предпринимателем, либо руководителем, действующим не на основании Устава или Положения, необходимо иметь копию документа, подтверждающего полномочия подписавшего лица.
•	Филиалам и Представительствам необходимо предоставить нотариально заверенную копию доверенности на главу филиала или представительства.
•	В случае отсутствия печати у индивидуального предпринимателя доверенности должны быть заверены нотариально.
•	Руководителю организации достаточно иметь с собой паспорт, печать и копии подтверждающих документов в соответствии с Перечнем*.
•	Копии документов должны быть заверены нотариально или в организации («Копия верна», должность, подпись, расшифровка подписи, дата, печать организации).

5. Получить в офисе компании "Такском" или её Коммерческого представителя:
•	уведомление о регистрации Заявления, содержащее реквизиты договора ;
•	карточку настройки, содержащую регистрационную и контактную информацию; 
•	печатную форму сертификата ;
•	Уведомление (-я) о заключении лицензионного (- ых) договора (-ов) на использование ПО;
•	Сублицензионный договор и код активации  СКЗИ КриптоПРО CSP сроком действия на 1 год;
•	USB  - ключ (при его заказе и оплате);
•	первичные бухгалтерские документы на основные и дополнительные продукты;
•	оригиналы счетов.

*Перечень документов, подтверждающих сведения, содержащиеся в сертификате ключа подписи для системы ЭДО «Такском – Спринтер».

Для юридических лиц (ЮЛ)/филиалов и обособленных подразделений ЮЛ РФ	
1.	•	копия документа удостоверяющего личность  физического лица, указанного в сертификате  (страницы, содержащие ФИО).  Если данное лицо - иностранный гражданин, требуется нотариально заверенный перевод паспорта	
2.	•	копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС) физического лица, указанного в сертификате. 	
3.	•	копия Приказа/протокола о назначении на должность физического лица, указанного в сертификате.  Документ не предоставляется на сотрудника, указанного в ЕГР в качестве лица, имеющего право действовать без Доверенности.	
4	•	копия доверенности, подтверждающая полномочия руководителя филиала – для ФИЛИАЛОВ/ОБОСОБЛЕННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ	
Для представительств/филиалов иностранных компаний	
1.	•	копия Положения о филиале иностранного ЮЛ в РФ	
2.	•	копия  Свидетельства об аккредитации и внесении филиала в государственный реестр	
3.	•	копия Свидетельства о постановке на учет иностранной организации	
4.	•	копия Приказа/Протокола о назначении руководителя филиала на должность	
5.	•	копия доверенности, подтверждающая полномочия руководителя (с апостилем)	
6.	•	копия документа удостоверяющего личность  физического лица, указанного в сертификате  (страницы, содержащие ФИО). Если данное лицо - иностранный гражданин, требуется нотариально заверенный перевод паспорта.	
7.	•	копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС) физического лица, указанного в сертификате. 	
		
Для ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ/ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ	
1	•	копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования владельца сертификата (СНИЛС)	
2	•	копия документа удостоверяющего личность владельца сертификата (страницы содержащие ФИО и адрес последнего места регистрации). Если данное лицо - иностранный гражданин, требуется нотариально заверенный перевод паспорта	
3	•	копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе. 	

Заключить договор Вы можете с 9-30 до 18-00 (пн-пт) в офисах  компании или ее Коммерческих представителей.
Адреса размещения офисов и схему проезда Вы можете уточнить на нашем сайте http://www.taxcom.ru/about/regions.

ПАМЯТКА ДЛЯ  СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА!

Требования к рабочему месту клиента

1. Для функционирования ПО «Онлайн-Спринтер» компьютер должен иметь следующие характеристики:
Минимальные требования:
•	процессор с частотой не менее 1 ГГц;
•	оперативная память не менее 1 Гб; 
•	свободное место на жёстком диске не менее 100 Мб;
•	разрешение монитора 1024*768 и выше;
•	свободный USB-порт при хранении сертификатов на внешних носителях;
•	одна из операционных систем:
o	Windows 7 – Windows 10; 
o	Windows Server 2003 SP2 – 2012 R2;
–	Microsoft Silverlight 5.1 и выше;
–	Internet Explorer 9.0 и выше;
•	программа для просмотра PDF-файлов;
•	«КриптоПро CSP» 3.6 R4 и выше (версия и тип Лицензии на продукт - клиентская или серверная зависят от операционной системы и ее классификации на сайте производителя www.cryptopro.ru);
•	подключение к Интернету со скоростью не менее 1 Мбит/с;
•	открыт доступ к ресурсам домена taxcom.ru по протоколам HTTP, HTTPS, SMTP, POP3.
Рекомендуемые требования:
•	многоядерный процессор с частотой не менее 2 ГГц;
•	оперативная память не менее 2 Гб;
•	Adobe Acrobat Reader для просмотра PDF-файлов;
•	«КриптоПро CSP» 4.0 и выше (версия и тип Лицензии на продукт - клиентская или серверная зависят от операционной системы и ее классификации на сайте производителя www.cryptopro.ru).